新华财经新加坡11月17日电（记者刘春涛）新华财经记者近日走进位于新加坡的中国国际航空公司亚太地区总部（简称国航亚太）深入了解这一覆盖18个国家22个营业部的地区总部为吸引游客赴华所做的工作。

国航亚太2021年在新加坡成功注册，目前正在积极推动亚太市场的复苏，致力于吸引更多游客赴华。面对全球航空业疫情后的复杂市场，国航亚太地区总部疫情之后通过增开航线、深化与本地旅行社合作、丰富团队游产品等多项措施，加速拓展区域市场份额的同时，积极吸引包括年轻一代海外游客赴华旅行，搭起中外友谊的桥梁。

随着亚太市场需求逐渐回升，国航亚太2024年制定了3.5万人次的入境游年度目标，并已在多地开展针对性推广活动，力求年末达到预期收入1亿元人民币。

聚焦互联互通：新增航线助力区域网络布局

自2024年5月以来，国航先后新开了北京至利雅得、北京至达卡、上海至河内的直飞航线，进一步扩展了亚太地区的航线网络、便利旅客出行，也标志着国航持续拓展“南南合作”相关重要市场的努力。

至此，国航亚太地区已经通航包括新加坡、澳大利亚、沙特阿拉伯等共计18个国家，目前执行37条直飞航线，每月运行超过2000个航班，在亚太地区的运力投入已经超过疫情前水平。

深入市场推广：不同文旅项目主题让赴华体验更具特色

在亚太区内，国航积极布局不同主题的入境游产品。新加坡营业部将航线资源细分为“北京点点”、“东北冰雪游”、“新疆丝路游”等，以差异化服务吸引对中国文化和自然风光有兴趣的游客，截至上半年，新加坡团队游人数已突破5637人次，为全年目标的达成奠定了基础。

曼谷营业部则借助杭州航线主打“望仙谷”线路，为泰国游客提供了与中国文化亲密接触的机会，在活动推广的前三个月，该线路已吸引2000余名泰国游客赴华。

其他市场也取得了显著成效。河内和胡志明市营业部促成的“越南至华北华东城市游”项目组织了1200名越南游客赴华，马尼拉营业部则在菲律宾推广大熊猫基地游和西安历史文化游，吸引了500多名青少年参与。此外，悉尼和墨尔本营业部推出的新疆、青海湖探险路线，专为澳大利亚游客设计，上半年接待了600多名游客。通过这些多元化的市场推广，国航不断提升品牌影响力，使各地游客的赴华体验更具特色。

通过这些深入的文旅交流活动，国航希望逐步将“来中国看世界”的概念植入亚太区客户的心中。

整合资源协同：国航系航空联手提升品牌价值

在亚太地区，国航并非孤军奋战。新加坡、泰国、马来西亚、印尼等多国营业部正与深航、山航、澳门航等国航系航空公司密切协作，形成区域内的资源整合优势。10月24日，新加坡和雅加达营业部、10月28日河内营业部、11月8日吉隆坡营业部分别与深航、山航、澳门航共同举办了2024年国航系冬春季产品推介会，吸引了多家本地旅行社和服务商参与。活动期间，营业部积极展示了国航系的组合团队产品，并详细介绍了入境游市场的特色产品和优惠策略。通过这一平台，国航进一步强化了在亚太所辖市场的品牌知名度，为入境游目标的达成积蓄了力量。

本地化推广策略：增加文化接触点，培养年轻一代旅行者

国航在亚太地区的推广活动不仅仅局限于航线和团队游，还重视青年一代游客的潜在影响、积极将业务与各地文化推广活动相结合。例如，奥克兰营业部下半年参与了新西兰“汉语桥”文化交流活动，为赴华的学生团队提供定制服务，并在行前赠送了国航标志的书包。营业部积极参与文旅推广，得到了文化交流组织的高度认可，使国航的品牌影响力进一步拓展到新西兰青少年群体。

曼谷营业部在泰国清迈的中国总领馆启动了“泰北青年中国行”活动，吸引了来自泰国的学生前往中国进行参观交流活动。这次项目成功地将30名泰国学生带至中国进行文化交流活动，后续还吸引了来自泰国9所高校的师生访问北京和天津等地。

伊斯兰堡营业部通过“全流程营销+服务”模式与当地教育机构达成长期合作意向，9月26日组织首批次36人次中巴双学历文化交流项目团队赴华，本次学生交流团受到巴基斯坦政府高度重视，巴基斯坦驻中国大使馆参赞亲临北京首都国际机场接机。

通过一系列“文化行”项目，国航亚太吸引年轻一代对中国的兴趣，推动区域内各国青少年对中国文化的认知。通过这些文化触点，国航亚太不仅达到了服务团队游的目标，也在潜移默化中将品牌形象植入年轻人心中。

推动高质量增长：亚太区年度目标的稳步达成

面对年末的市场冲刺，国航亚太地区总部与各营业部密切协作，通过月度例会统一目标，强化季度销售策略。新加坡营业部率先实现2024年四季度入境游团队预定人数突破1万人次；曼谷、胡志明等地也在加紧落实成团率，以实现团队游的高效转化。国航亚太总部明确提出，将借助冬季攻坚专项激励政策，确保下半年业绩稳定增长，为全年目标的达成做出有力支持。

展望2025年，国航亚太地区总部总经理薛钧表示，国航亚太将继续巩固亚太市场，以创新的产品和优质的服务吸引更多游客赴华。借助东南亚、中东、澳洲市场的辐射优势，国航将积极推进本地化战略，深度挖掘文化、商务和教育客群的潜力。他表示：“我们将不遗余力地推动亚太区航线网络的优化，为区域内旅客提供多样化的赴华旅行体验，并通过深耕当地市场，进一步巩固国航在亚太市场的领先地位。为海外游客访华提供优质服务。”